CGV

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site sdcosmetique.com, édité par la société SD Cosmétique, SAS au capital de 50 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 902 345 678, dont le siège social est situé 18 rue de Charonne, 75011 Paris.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies ont une valeur indicative et ne constituent pas un engagement contractuel sur l'aspect exact du produit. Les compositions complètes sont fournies sur chaque fiche produit.

Nos formules sont fabriquées en France selon les normes cosmétiques européennes en vigueur.

3. Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Un email de confirmation est immédiatement envoyé à l'adresse fournie. SD Cosmétique se réserve le droit d'annuler toute commande pour motif légitime (rupture de stock, suspicion de fraude, adresse invalide).

4. Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money
• Apple Pay, Google Pay
• Virement bancaire (sur demande)

Le paiement est sécurisé via notre partenaire Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

5. Livraison

Les délais de livraison varient selon la zone :

• France métropolitaine · 2 à 4 jours ouvrés (Colissimo)
• Europe · 4 à 7 jours ouvrés
• Afrique de l'Ouest · 5 à 10 jours ouvrés (DHL Express)
• Reste du monde · 7 à 15 jours ouvrés

6. Retour & Remboursement

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement initial.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 à L217-12 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

8. Responsabilité

SD Cosmétique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des indications figurant sur les emballages. En cas d'allergie connue, un test cutané est recommandé avant toute première utilisation.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est encadré par notre politique de confidentialité, conforme au RGPD.

10. Droit applicable & Médiation

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation FEVAD (60 rue La Boétie, 75008 Paris). À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.